O influenciador e ex-vendedor Felipe Theodoro foi o destaque da edição mais recente do RioMar Talks, realizada no Teatro RioMar, no Recife. Com a palestra “Bora Bater a Meta?”, o criador de conteúdo compartilhou experiências pessoais no varejo e apresentou insights valiosos sobre como transformar o atendimento presencial e o digital em resultados concretos de vendas. O evento foi promovido em parceria com a Associação de Lojistas do Shopping RioMar Recife.
Com uma abordagem leve e bem-humorada, Theodoro destacou que o relacionamento com o cliente é um diferencial competitivo. “Muitas vezes o cliente entra na loja apenas para conversar ou tomar um café. Criar vínculo é essencial. Quando você se torna referência para ele, a venda acontece naturalmente”, afirmou.
Segundo o influenciador, o segredo está em levar características pessoais para o ambiente profissional. “Carisma, escuta ativa e interesse genuíno pelo outro são ferramentas poderosas para fidelizar o cliente”, explicou. Ele também reforçou a importância do vendedor ser visto como uma fonte de soluções dentro do shopping, orientando e ajudando o consumidor além da compra.
Theodoro ainda abordou a importância do planejamento estratégico. Para ele, o vendedor ideal conhece seus números, metas e perfil dos clientes. “Não adianta ser um excelente comunicador se não souber quem precisa ser chamado, o que oferecer e qual o seu objetivo de venda diário”, pontuou.
O influenciador também trouxe um olhar gerencial ao debate, explicando que o bom líder é aquele que entende o perfil de sua equipe e organiza o time como num jogo de tabuleiro. “Tem que saber jogar com as peças que tem, encaixar cada vendedor no tipo certo de atendimento e manter todos engajados”.
Além das estratégias no ponto de venda, Theodoro destacou a importância do posicionamento digital para alavancar resultados. “Você precisa entender quem é seu público na internet e se comunicar com ele da forma certa. Quando isso acontece, o seguidor vira cliente”, disse.
Ao falar sobre a responsabilidade da liderança, o influenciador foi enfático: “O líder carrega a marca com ele. Não é só sobre vender, é sobre representar os valores da empresa”.
Com mais de 180 mil seguidores nas redes sociais, Felipe Theodoro vem se consolidando como uma voz influente para profissionais do varejo que desejam unir empatia, estratégia e presença digital para crescer.
O RioMar Talks é um espaço voltado para inovação, empreendedorismo e experiências transformadoras no varejo, e tem promovido discussões relevantes com nomes que são referência em seus segmentos.
* Com informação da Assessoria e imagem de divulgação/ Arnaldo Carvalho/Especial para o RioMar Recife
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